Veri sorumlusu
Veri sorumlusu Op. Dr. Onur Serin’dir. Başvuru adresi: Güzeloba Mahallesi, 2107 Sokak No:3, Tugay Apartmanı, Daire:3, 07230 Muratpaşa / Antalya, Türkiye. E-posta: bilgi@onurserin.com. Telefon: .
Hangi veriler, nasıl toplanır?
Site ziyaretinde IP adresi, istek tarihi ve saati, talep edilen sayfa ve tarayıcı/bağlantı bilgileri teknik günlüklerde işlenebilir. İletişime geçtiğinizde sağladığınız ad, telefon, e-posta, randevu talebi ve yazışma içeriği; gönderirseniz fotoğraf ve sağlık bilgileriniz alınır. Veriler internet sunucusu, telefon, e-posta ve mesajlaşma üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle; ilgili kayıt sistemlerine alınması hâlinde bu sistemlerin parçası olarak işlenir. Güncel site sayfalarında iletişim formu veya dosya yükleme alanı bulunmaz.
Amaç ve hukuki sebepler
- Sitenin işletilmesi ve güvenliği: Teknik bağlantı ve günlük verileri, haklarınıza zarar vermemek kaydıyla hizmetin güvenli sunulmasına yönelik meşru menfaat kapsamında KVKK 5/2-f uyarınca değerlendirilir.
- Başvuru ve randevu: Kimlik, iletişim ve talep bilgileri; başvurunuzun yanıtlanması ve sağlık hizmetinin planlanması için sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olduğu ölçüde KVKK 5/2-c kapsamında işlenir.
- Tıbbi değerlendirme ve takip: Sağlık bilgileri ile klinik fotoğraflar, sır saklama yükümlülüğü altında gerekli teşhis, tedavi ve bakım hizmetleri için KVKK 6/3-e kapsamında işlenir. Gereksiz sağlık bilgisi talep edilmemelidir.
- Kanuni yükümlülük veya hukuki talep: Zorunlu kayıt ve bildirimlerde KVKK 5/2-a, 5/2-ç ve gerektiğinde 6/3-b; somut bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli verilerde 5/2-e ve sağlık verilerinde 6/3-d esas alınır.
Bu sebepler reklam, sosyal medya yayını veya isteğe bağlı görüşme kaydı için genel izin oluşturmaz. Ayrı bir amaç için açık rıza gerekiyorsa aydınlatmadan ayrı değerlendirilir.
Alıcılar ve hizmet sağlayıcılar
Site ve kurumsal e-posta hosting hizmeti üzerinden sunulur. Teknik işletim ve e-posta teslimi için gerekli veriler hosting/e-posta hizmet sağlayıcısınca işlenir. Muayenehanede veriye erişim görev ve gereklilikle sınırlı tutulmalıdır. Gerekli sağlık hizmetinde ilgili hekim veya sağlık kuruluşuna; kanuni yetki ve gereklilik varsa yetkili kamu kurumları ile adli/idari mercilere yalnızca gereken veriler aktarılabilir. Her aktarımın amacı ve hukuki dayanağı ayrıca gözetilir.
WhatsApp ve yurt dışı aktarımı
WhatsApp, bu internet sitesinden ayrı bir üçüncü taraf hizmetidir. Mesajlaşma hizmetinin altyapısı ve varsa bulut yedeklemesi, verilerin yurt dışında işlenmesine veya erişime açılmasına yol açabilir. Sağlık bilgisi veya fotoğraf göndermeden önce muayenehaneyle uygun paylaşım yöntemini netleştiriniz; gereksiz kimlik belgesi veya başka kişilere ait bilgi göndermeyiniz.
Yurt dışı aktarımı söz konusuysa KVKK 9 kapsamında somut aktarım için geçerli şartların sağlanması ve ayrıca bilgilendirme yapılması gerekir. Siteyi ziyaret etmek, WhatsApp bağlantısına tıklamak veya bu metni okumak genel bir yurt dışı aktarım rızası oluşturmaz.
Muayenehaneye ulaşan WhatsApp mesajları ve fotoğraflar, iletişim için kullanılan telefonun hafızasında tutulur. Bulut yedeklemesi etkinleştirilmişse bu verilerin bir kopyası bulut ortamında da saklanabilir. Kullanılan bulut hizmeti, saklama yeri ve yedekleme ayarları ayrıca değerlendirilmelidir; yalnızca telefon hafızasında kayıt bulunması, başka bir ortamda kopya bulunmadığı anlamına gelmez.
WhatsApp hizmetinin kendi veri işleme faaliyetleri hakkında platformun gizlilik açıklamaları geçerlidir. Bu durum, muayenehanenin elde ettiği ve işlediği kişisel veriler bakımından aydınlatma, veri güvenliği ve diğer kanuni yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Bu bilgilendirme, hastanın kanuni haklarından vazgeçmesi veya muayenehanenin sorumluluğunu kaldırması anlamına gelmez.
Saklama ve silme
Saklama gerekliliği veri türü, hizmetin amacı, geçerli kayıt yükümlülükleri ve somut hukuki talepler bakımından değerlendirilir. Veriler yalnızca ileride kullanılabileceği düşüncesiyle süresiz tutulmamalıdır. İşleme sebepleri ortadan kalktığında ve kanuni saklama yükümlülüğü bulunmadığında silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanır. İnternet ve iletişim verilerine ilişkin bu metin, klinik hasta dosyası için gereken ayrıntılı aydınlatmanın yerine geçmez.
Haklar ve başvuru
KVKK 11 kapsamındaki haklarınız için Kurumun haklar açıklamasını inceleyebilirsiniz. Taleplerinizi yukarıdaki adrese yazılı olarak veya daha önce muayenehaneye bildirdiğiniz ve kayıtlı e-posta adresinizden bilgi@onurserin.com adresine iletebilirsiniz. Kimliğin doğrulanması için gerekli ve ölçülü bilgiler istenebilir. Diğer kanuni başvuru yolları saklıdır.
Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; kural olarak ücretsizdir. Kurulun tarifesine tabi ek maliyetler ve kanuni şikâyet hakkı saklıdır.